Nosso objetivo é propiciar ao usuário da CESMARC opções adequadas de solução de conflitos, com a comodidade e dinamismo, com a excelência da Câmara Itinerante, sendo nossos profissionais tecnicamente qualificados para orientar e auxiliar as partes envolvidas a encontrarem o melhor caminho para solucionarem o problema apresentado.
Para isso utilizamos os seguintes métodos:
Conciliação – As partes envolvidas em um conflito recebem o auxilio de um de nossos profissionais, que os auxiliará na busca de uma solução que atenda os interesses de todas as partes envolvidas.
Mediação – é indicada para casos onde o acordo não é o que mais importa, mas sim a relação entre as pessoas. Nesses casos, as partes envolvidas devem encontrar juntas a solução para o problema com o devido suporte dos profissionais da CESMARC.
Arbitragem – É utilizada quando as partes envolvidas em um conflito não chegam por si só a um acordo e neste caso, as partes elegem de comum acordo um terceiro imparcial e especialista no tema objeto do conflito para decidir o impasse.
Negociação – A CESMARC por meio de seus negociadores profissionais, defende seus interesses em diferentes tipos de negociações comerciais.
DSD (Desenho de Solução de Disputas) – é um trabalho que a CESMARC realiza em sua empresa e tem como objetivo identificar passivos jurídicos existentes e ocultos, orientando seus diretivos sobre as melhores soluções para cada tipo de problema, otimizando recursos financeiros para o negócio.
Dispute Boards (O Dispute Board (DB) ou Comitê de Resolução de Disputas (CRD) – é um método alternativo de solução de conflitos que consiste na formação de um comitê de especialistas no assunto sobre o qual determinado contrato versa. Esses especialistas são indicados pelos próprios contratantes, e tem a prerrogativa de prevenir ou solucionar eventuais disputas advindas do contrato em questão.